Умови повернення та обміну товару

Відповідно до ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів", споживач має право обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки при виконанні таких умов:

1. Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, відколів, потертостей та інших пошкоджень.

2. Товар не збирався і не монтувався, а також збережений його товарний вигляд.

3. Збережена цілісність упаковки товару і вся його комплектація.

4. Збережені ярлики, інструкції та виробничі маркування.

5. Надано товарний чек, специфікація та / або накладна, квитанція по оплаті, що підтверджує факт покупки товару в нашому інтернет-магазині. Для повернення коштів споживач повинен мати при собі і повернути продавцю: придбаний товар, чек, накладну, договір, бланк замовлення.

Поверненню не підлягає: уцінені товари, зібрані або пошкоджені після покупки товари, матраци (без упаковки / з порушеною упаковкою або вживані), товари, які виготовлялися або привозилися під індивідуальне замовлення.

Увага! Якщо товар індивідуальний, виготовлений під індивідуальні розміри та / або в певній оббивці, яка була обрана замовником, то даний виріб відноситься до переліку товарів додатка №3 Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 (перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)).

Вирішити питання про повернення товару Ви можете через форму вказану на сайті або зателефонувавши нам за телефонами в робочий час:

+38 (050) 10-44-888

Або написавши нам на пошту: zakaz@torgovoe.online